CONDITIONS DE LIVRAISONS ET RETOUR

Modes de livraison :

Deux modes de livraison sont possibles :

Livraison classique par Colissimo :

Livraison à domicile en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre :

Livraison chez vous ou à l’adresse de votre choix. Délai de livraison de 2 et 5 jours après la validation de votre commande pour les articles en stock.

Livraison Outremer :
Livraisons chez vous ou à l’adresse de votre choix. Délai de livraison de 5 et 7 jours après la validation de votre commande pour les articles en stock.

Livraison à l’international :

Livraison à l’adresse de votre choix partout dans le monde. La livraison se fera par Colissimo International dans un délai de 3 à 8 jours à partir de la sortie de votre colis de notre local.
Si votre commande comporte plusieurs articles et si un de ces produits n’est pas disponible, nous vous contacterons et la livraison sera effectuée lorsque tous les articles seront en stock.

Livraison à notre local

Vous pouvez venir récupérer votre commande gratuitement dans notre entrepôt à 73210 Aime-La-Plagne.

Délai de livraison
Les délais de livraisons indiqués sont des délais moyens habituels calculés en jours ouvrés.

Nous ne pouvons garantir aucun délais de livraison, ils dépendent de nombreux facteurs (des transporteurs, des conditions météorologiques, évènements etc...)

Si un article n’est pas disponible dans un délai raisonnable, Axe Aventures se réserve le droit de fractionner les expéditions. Dès lors la participation aux frais de livraison sera facturée sur la base d’un seul frais de port.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Politique de retour et d’échange

Chez Axe Aventures, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir entière satisfaction.
Si malgré tout votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour ou une demande d’échange.

Conditions de retour

Le produit doit être neuf, non utilisé et non lavé, dans son emballage d’origine avec étiquettes intactes.
Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Le retour doit être accompagné du formulaire de retour complété.

Procédure de retour

Téléchargez et complétez le formulaire de retour.
Envoyez-le avec le produit à l’adresse suivante : Axe Aventures - 365 route Sainte Appollonie 73210 Aime La Plagne
Dès réception et vérification du produit, nous procédons :
- à un échange (selon disponibilité),
- ou à un remboursement sur le mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si un article est arrivé endommagé ou incorrect, merci de nous contacter avant tout renvoi à :
📧 contact@axe-aventures.com
Nous prendrons en charge les frais de retour et d’échange.

Nous restons à votre écoute pour toute question sur les retours, les tailles ou les produits :
📩 contact@axe-aventures.com
☎️ 0632362537